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受講生の声
中谷彰宏コラム
<1>サービスのいいお店の店長には顔がある
<2>毎日違う演劇型サービスで、 常連のお客様をつかむ
<3>アンケートはとるだけでは無意味。「具体的にどう変えたか」が、サービス
<4>観光客向けサービスより、 近所の人向けサービスが 長続きする
<5>いいサービスは、 チェーンリアクションになっている
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高萩徳宗へのリクエスト、質問、感想などはこちらから
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