＊終了いたしました。　　

『売れるサービスのしくみ』　セミナーのご案内

第10回　
サービス文化を企業に根付かせるには
ＱＯＷＬ（クオリティ・オブ・ワークライフ）
〜スタッフに、「働く意味」「サービスを提供する意味」は伝わっていますか〜

内容：
　ＱＯＷＬ（クオリティ・オブ・ワーク・ライフ）。聞きなれないことばです。
　サービスを経営者が学び、実践していく中で、その想いやテクニックを
　部下であるスタッフに伝えていくために欠かせないこと。
　それがＱＯＷＬ（クオリティ・オブ・ワーク・ライフ）です。

　なぜ、この会社で自分は働いているのか。
　サービスを提供することは自分の人生にとって、どんな意味があるのか。
 など、人生の根幹に関わる「生き様」を経営者はスタッフに対して明確に
示さなければなりません。

　「あなたがサービスを提供する意味」を、この機会にもう一度考え直して
みませんか。

　☆サービス提供の目的を明確にすること。
　☆それが自分の人生とどう関わっていくのか、を改めて理解すること。

　を皆様と一緒に考えましょう。

　部下やスタッフの、教育・サービス研修で悩んでいる方は参加必須です。

（ビデオ撮影がありますので、ご了承下さい。）

・受講費用（当日お支払下さい）

　　　　　８，０００円（税込）　　一般
　　　　　４，０００円（税込）　サービス塾生（ゴールド会員）とその同伴の方　　　

　　　　ＶＩＰ会員は受講費用無料。（ＶＩＰ会員の同伴者は4,000円）

　　　　　当日受付にてお支払下さい。

　　　　　　
定員：　３０名

終了後、簡単な懇親会があります。（別料金　３，５００円：１時間30分程度）

お申し込み：こちらのフォームからご登録をお願いします。

遠方にお住まいなど、ご参加頂けない方のために、ビデオを収録・販売します。お問い合わせ下さい。

　確認メールは後日改めてお送りさせていただきます。

また、インターネットがご利用出ない方は、ファックスでの申込みも可能です。
（ファクス：03-5541-3028）

■ご質問は、メールでお問合せください。
　　→info@55service.com

■電話はＴＥＬ０３−５５４１−３０２０（ベルテンポ）までお気軽に。