◆ セミナー
シークレットサービスでは 「サービスマインド」を高めるための実践的セミナーを随時開催しております。
精神論や根性論を排し、従来より重視されていた接客や接遇ではない、サービスのしくみづくりを
実践的に学びます。
業種や立場、役職などを越えてサービスを体系的に学び、実践して行く為のヒントときっかけを提供致します。
■ 経営者・管理職向け サービス基本講座 『売れるサービスのしくみ』講演 【大阪地区】
関西地区在住の皆様より、大阪開催の強いご希望を頂いておりましたが、アイブライト様のご協力により、
大阪地区での定期講演が開催されることとなりました。
講演会の内容は、経営者・管理職向けのコンテンツとなっておりますが、広く民間のサービス業に
従事される方のみならず、医療、福祉関係の方、自営業の方、公務員の方も歓迎致します。
ちまたで言われる接客や接遇のような表面的なサービスではなく、サービスの本質や考え方の
根本的な意識改革を行なって頂くことを目指します。
テクニックやノウハウをお伝えするセミナーではありませんが、サービス全般への考え方や意識を
変えていただくきっかけをご提供します。お気軽にご参加下さい。
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