●サービスを極めたいと思っている ●サービス業が大好き ●お客様を大切にするのと同じくらい、スタッフも大切にしたいと考えている
シークレットサービスは日本初のサービスの学校です。 間違ったサービス に気づき、売れるサービスのしくみをつくることで、お客様・スタッフ・経営者みんながHAPPYになれる社会を実現します。
最終更新日 2011･12･27
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シークレットサービス代表 高萩 徳宗
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シークレットサービスとは
●高萩徳宗 「サービスの心得」 勉強会
大阪・静岡の定例勉強会は２０１２年も引き続き開催予定です。 その他の勉強会、セミナーも含め、詳細が決まり次第お知らせいたします。 ２０１２年もどうぞよろしくお願いいたします。
サービスが学べる教材 〜CD・DVD・テキストなど〜
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2010年2月、3月の4日間で開催したベルテンポ塾。 当日は経営者の方、個人事業主の方、そしてこれから新しいビジネスを起こしたい方にご参加いただき、 高萩の講義とあわせて、皆さんが日頃悩んでいることや今後の行動など、活発に意見交換をされました。 その４日間の熱い時間をＣＤ１０枚に編集し、当日ご参加いただけなかった方、これからぜひ学びたいとお考えの方向けに 「CD受講コース」として販売をさせていただいております。 ・CD受講には「個別コンサルティング」をおつけしているコースもご用意しています。 ご自身の会社、仕事でのについての悩みや困り事も直接ご相談いただけますので、ご安心ください。 皆様と一緒に学べることを楽しみにお待ちしております。
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●『売れるサービスのしくみ』アスカ出版 ●『サービス の教科書』 アスカ出版 ●『バリアフリーの旅を創る』 実業之日本社
『週刊ホテル・レストラン』で 紹介されました 中谷彰宏「サービス王になろう」 対談＜第89回・90回＞ 「できるか、できないか」では、 サービスはできない。
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