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シークレットサービス   サービスに関するオススメ書籍をご紹介します


                   中谷彰宏 サービスに関する 著書はこちら 

サービスに関するお勧め書籍 

サービスの達人 リピーターを増やす具体的な方法        
 
詳細 価格:1,500円
出版社:東洋経済新報社
発行:2003年6月27日

 


サービス王になろう         
  
詳細 価格:1,400円
出版社:オータパブリケイションズ
発行:2000年10月

お客様のファンになろう−顧客満足の具体例60
 
詳細 価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:2001年6月

お客様が私の先生です−顧客満足の具体例
 
詳細 価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:1998年11月

しびれるブランドを作ろう−顧客満足の具体例60
 
詳細 価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:2000年10月

今やるか一生やらないか−顧客満足の具体例47
 
  価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:1999年11月

もう「できません」とは言わせない−超サービスマンの具体例
 
  価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:1999年6月

あなたのサービスが忘れられない! 顧客満足の達人
 
  価格:1,143円
出版社:三笠書房
発行:1998年9月

なぜあの人は気がきくのか−顧客満足のヒント
 
  価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:1998年6月

お客様にしなければならない50のこと
 
  価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:1998年5月

レストラン王になろう<2> テーブルでハッピーにする魔術師たち
 
  価格:1,400円
出版社:オータパブリケイションズ
発行:2002年6月

ホテル王になろう<2> ライフスタイルを売る天才たち
 
  価格:1,400円
出版社:オータパブリケイションズ
発行:2002年3月

あなたのお客さんになりたい!−マンガ顧客満足入門
 
  価格:1,200円
出版社:三笠書房
発行:2001年6月
漫画:至高道紀

サービスに関するお勧め書籍 

しびれるブランドを作ろう−顧客満足の具体例60
 
詳細 価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:2000年10月

しびれるブランドを作ろう−顧客満足の具体例60
 
詳細 価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:2000年10月


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しびれるブランドを作ろう−顧客満足の具体例60
 
詳細 価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:2000年10月

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詳細 価格:1,400円
出版社:ダイヤモンド社
発行:2000年10月

 

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