●サービスを極めたいと思っている ●サービス業が大好き ●お客様を大切にするのと同じくらい、スタッフも大切にしたいと考えている
シークレットサービスは日本初のサービスの学校です。 間違ったサービス に気づき、売れるサービスのしくみをつくることで、お客様・スタッフ・経営者みんながHAPPYになれる社会を実現します。
最終更新日 2012･04･19
2012年春。ベルテンポ・ビジネスカレッジを開校します。 限定15名様、受講生募集中！ 共同運営：ウェルネス＆スマイル 小林素明さん 詳細・お申込み・お問い合わせ>> （ウェルネス＆スマイルさんのサイトです）
●これからの日本を元気にするビジネス育成スクールで学びましょう ２０代・３０代・４０代前半の若い方で、地域や業界で小さなリーダー足る夢を持ち、 実際にビジネスをされている方、これから起業したい方、 地域貢献、社会貢献を考えている方のために、 1年間でベルテンポ理論を学ぶビジネススクールを開校します。 ベルテンポのビジネスに代表される「オンリーワンのビジネスモデルの創造」「生涯顧客のファンづくり」 そして、「経営者の想いを社会に伝え、社会からの必要とされるビジネスに成長する」。「儲かりそう」でなく、「こんなサービスを待ってました！」とお客様が喜んで頂けるビジネス。このビジネスこそが、社会から必要とされているビジネスです。 そんなビジネスを形にしたい、と思うあなた様のエントリーをお待ちしております。
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シークレットサービス代表 高萩 徳宗
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プロフィール
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高萩徳宗が講師として、 あなたの街や団体、会社にお邪魔します。 お気軽にご相談下さい。
◆高萩徳宗のブログ 「毎日ニッポン横断」
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◆テレビ東京系列 『ガイアの夜明け』で 紹介されました
こちらへどうぞ 有限会社 ベルテンポ・トラ ベル・アンドコンサルタンツ 〒104-0043 東京都中央区湊１−２−３ プロスペリテ八丁堀２０２ TEL 03-5541-3020 FAX 03-5541-3028 プライバシーポリシー
シークレットサービスとは
【大阪】 売れるサービスのしくみ 定例セミナー 日時 2012年5月18日（金）19時00分〜21時00分 場所 天満橋駅（谷町線・京阪電車）近くの会場にて 主催 ウェルネス＆スマイル 小林 素明 様 詳細・お申込み>> 〈ウェルネス＆スマイルさんのサイトです〉
サービスが学べる教材 〜CD・DVD・テキストなど〜
【CD】高萩徳宗の 大阪定例サービスセミナー ●売れるサービスのしくみ勉強会VOL.１ サービスの原理原則 ●売れるサービスのしくみ勉強会VOL.２ 良いお店づくりは、お客様の声から始まる ●売れるサービスのしくみ勉強会VOL３ 紹介したくなるお客様の心理と、 なぜお客様は電話で怒り出すのか あなたのサービスマインドが変わり売上を伸ばすサービスに！ 大阪で恒例開催されているセミナーを、主催のウエルネス＆スマイル小林さんが編集製作し、CD化しました。 書き起こし小冊子もおつけいたします。 お仕事に悩むすべての方へのヒント満載です。
【DVD＋CD】 ビジネスカレッジ 基礎講座 教材 ●ベルテンポのノウハウをご自身のビジネスへ活かす！ ベルテンポの創業の秘密、ベルテンポビジネスの原点、お客様から何を学んで何に活かすのか。今からビジネスを始めたい人に贈る「経営の落とし穴」…。高萩徳宗がベルテンポ創業からのこれまでのノウハウをみっちり伝授します。 べルテンポのビジネスノウハウを自分のビジネスに活かしたい方、ビジネスのアイデアを実現したいと考えている方、お客さんが固定化しないことでお悩みの方 、自社、自店の強みをアピールして集客に活かしたい方、お客さんが望むサービスが何かを知るヒントが欲しい方などは、ぜひどうぞ！
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2010年2月、3月の4日間で開催したベルテンポ塾。 当日は経営者の方、個人事業主の方、そしてこれから新しいビジネスを起こしたい方にご参加いただき、 高萩の講義とあわせて、皆さんが日頃悩んでいることや今後の行動など、活発に意見交換をされました。 その４日間の熱い時間をＣＤ１０枚に編集し、当日ご参加いただけなかった方、これからぜひ学びたいとお考えの方向けに 「CD受講コース」として販売をさせていただいております。 ・CD受講には「個別コンサルティング」をおつけしているコースもご用意しています。 ご自身の会社、仕事でのについての悩みや困り事も直接ご相談いただけますので、ご安心ください。 皆様と一緒に学べることを楽しみにお待ちしております。
書籍のご案内
高萩 徳宗の最新刊
高萩徳宗/著 エイチエス出版
1,500円（税込） 2010年11月発売
●『売れるサービスのしくみ』アスカ出版 ●『サービス の教科書』 アスカ出版 ●『バリアフリーの旅を創る』 実業之日本社
『週刊ホテル・レストラン』で 紹介されました 中谷彰宏「サービス王になろう」 対談＜第89回・90回＞ 「できるか、できないか」では、 サービスはできない。
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